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GUIDA ALL'ACQUISTO

Acquistare on-line

Questa sezione è rivolta a coloro che navigano per la prima volta sul sito Harmony, oppure a chi già lo conosce ma vuole avere le idee più chiare sul funzionamento del sito.

Con pochi click potrai ricevere i prodotti comodamente a casa Tua

Scheda del prodotto

Harlequin Mondadori S.p.A. garantisce il massimo dell'informazione su ciò che stai cercando, attraverso l'utilizzo di schede complete che raccolgono tutti i dati del prodotto.

La scheda ti presenta in modo chiaro il riepilogo delle indicazioni essenziali per l’acquisto.

Disponibilità prodotti

Tutti i prodotti che presentato il pulsante seguente sono già disponibili nei nostri magazzini.

Aggiungi al carrello

Puoi anche prenotare prodotti non ancora disponibili a magazzino cliccando sul pulsante:

Prenota

La data di disponibilità del prodotto presso i nostri magazzini è indicata accanto al prodotto (Disponibile sullo shop dal…)

Inserisci il tuo acquisto nel carrello

Una volta selezionati i prodotti da acquistare, ti basterà fare un click con il mouse sul pulsante "AGGIUNGI AL CARRELLO", per inserirlo nel carrello della spesa.

Il carrello ti consente di verificare a colpo d'occhio i prodotti inseriti, pronti per l'acquisto, con il loro costo unitario e il totale della tua spesa potenziale.

Puoi scegliere in questa pagina la quantità da acquistare per ogni tipo di prodotto scelto oppure di eliminare dal carrello uno o più prodotti che hai deciso di non volere più acquistare.

Una volta riempito il carrello con i prodotti desiderati, puoi scegliere le modalità di spedizione e passare alla cassa per la scelta della forma di pagamento.

Registrazione dei tuoi dati

Una volta scelto cosa comprare, ti basterà selezionare "CONFERMA L’ORDINE" per perfezionare il tuo acquisto.

Se è la prima volta che acquisti da noi e non sei registrata su eHarmony.it, dovrai registrarti ed effettuare il login. A questo punto ti verranno richieste tutte le informazioni necessarie per la consegna.

Ti informiamo, ai sensi dell'art.13 del D.Lgs. 196/2003 che Harlequin Mondadori S.p.A. procederà al trattamento dei dati da te forniti nel rispetto della normativa in materia di tutela del trattamento dei dati personali.

Se sei già nostro cliente, inserisci Nome utente e Password che hai scelto in fase di registrazione e il sistema richiederà tutte le informazioni necessarie alla fatturazione dei prodotti e alla loro consegna. (?)

Pagamenti

Harlequin Mondadori S.p.A. ti mette a disposizione due modi per pagare la merce: la Carta di Credito (circuiti VISA, MasterCard, Diners, American Express), il circuito Paypal e il Contrassegno.

Il sistema ti proporrà una scelta fra il pagamento con Carta di Credito o Contrassegno successivamente alla conferma dell'ordine.

Scelta pagamento

Se la tua scelta è il Contrassegno, seleziona la voce "Paga in contrassegno" e un click sul pulsante "SELEZIONA" manderà a buon fine la transazione, senza ulteriori passaggi.

Non dimenticare che il servizio contrassegno ha un costo aggiuntivo (3,00 euro) ed è assoggettato ad alcune regole precise: eseguire il pagamento solo con banconote o monete direttamente al corriere (il corriere non accetta assegni, né bancari né circolari); il corriere accetta solo somme esatte, corrispondenti all'ammontare dell'ordine. Non è prevista la restituzione del resto (vedi condizioni di vendita).

Se la tua scelta è la Carta di Credito, seleziona la voce "Paga con la tua carta di credito". Il click sul pulsante "SELEZIONA" ti collegherà ai server sicuri di Banca Sella dove potrai inserire tranquillamente i tuoi dati di carta di credito richiesti (Harlequin Mondadori S.p.A. non può in alcun modo entrare in possesso dei dati da te inseriti per il completamento della transazione. Resteranno solo nel database di Banca Sella).

Una volta conclusa la transazione Banca Sella ti invierà tramite email la conferma dell'avvenuta transazione. Nel contempo ad Harlequin Mondadori S.p.A. arriverà autorizzazione alla consegna.

Riceverai, quindi, una e-mail anche dal nostro sistema per confermarti che la transazione è andata a buon fine ed il tuo ordine può essere evaso.

Verifica la consegna dei tuoi ordini

Se Vuoi verificare lo stato dei tuoi ordini ti basta eseguire il login e cliccare il pulsante “CARRELLO”

Il sistema ti proporrà la visualizzazione dell'ultimo ordine da te effettuato e un menu a tendina in cui potrai selezionare l'ordine da visualizzare tra quelli che hai effettuato.

Selezionando l'ordine di tuo interesse ti verrà proposto un riepilogo completo dove potrai controllare se la merce è stata affidata al corriere.

Se la merce è già in spedizione, verrà visualizzata nello stato dell'ordine la seguente immagine

Camioncino

Cliccando sul camioncino ti collegherai direttamente al tracking on-line di SDA e potrai verificare lo stato della spedizione del tuo ordine.

Ti ricordo che il nostro servizio clienti è sempre disponibile per qualsiasi informazione.